Metade do seu time pode estar de corpo presente e mente ausente na próxima reunião.

Não se engane: essa frase não é apenas uma força de expressão.

Sua empresa investe em benefícios voltados à saúde mental e, mesmo assim, os afastamentos continuam aumentando?

Você sabia que o problema pode não estar na ausência de benefícios, mas no fato de que muitas pessoas sequer sabem que eles existem ou como utilizá-los?

O que é o burnout silencioso?

O Spring Health 2026 Workplace Mental Health Report, realizado com mais de 2 mil líderes de RH e colaboradores em cinco países, identificou um fenômeno chamado burnout silencioso.

Segundo o levantamento, 40% dos profissionais que enfrentam burnout afirmam estar fisicamente presentes, mas mentalmente desligados do trabalho. Além disso, quase dois terços dos líderes de RH relataram aumento dos afastamentos relacionados à saúde mental no último ano, e uma em cada seis empresas registrou crescimento igual ou superior a 25% nesses afastamentos.

Esses números mostram que o esgotamento nem sempre se manifesta por meio da ausência.

Muitas vezes, ele permanece invisível.

Benefícios de saúde mental nem sempre significam acesso ao cuidado

É comum ouvirmos:

“Mas a empresa já oferece plano de saúde, terapia e day off.”

E é justamente aí que mora um dos maiores desafios.

O mesmo estudo aponta que 89% dos líderes de RH acreditam que seus benefícios relacionados à saúde mental representam uma vantagem competitiva. No entanto, apenas 9% conseguem comprovar que essas iniciativas reduzem os custos com plano de saúde.

Existe uma distância significativa entre o benefício que a organização disponibiliza e o suporte que o colaborador realmente conhece e utiliza.

O problema começa antes do esgotamento aparecer

Os sinais do burnout costumam surgir muito antes do afastamento.

O sono, por exemplo, foi apontado por 36% dos colaboradores como o principal desafio relacionado à saúde mental no trabalho. Entretanto, apenas 21% dos líderes de RH reconhecem esse tema como prioridade.

São quinze pontos percentuais de diferença entre aquilo que a liderança acredita ser o problema e aquilo que realmente está afetando as pessoas.

Essa desconexão dificulta ações preventivas e favorece o agravamento do quadro.

Burnout silencioso e presenteísmo caminham juntos

O burnout silencioso frequentemente está associado ao presenteísmo.

Profissionais mentalmente desligados continuam comparecendo ao trabalho, entregam prazos e permanecem presentes nas reuniões. Porém, a qualidade das entregas diminui, a iniciativa desaparece e a participação deixa de existir.

Os sinais costumam ser discretos:

• Redução da iniciativa;
• Silêncio em reuniões antes participativas;
• Menor contribuição com ideias;
• Queda gradual da qualidade das entregas;
• Diminuição do engajamento.

Nenhum desses indicadores aparece em uma simples taxa de absenteísmo.

O que o RH precisa medir além dos afastamentos?

Durante muito tempo, acompanhar apenas os índices de absenteísmo foi suficiente para monitorar parte da saúde organizacional.

Hoje, esse olhar já não basta.

Também não é suficiente medir quantos colaboradores têm acesso aos benefícios oferecidos.

O desafio passa a ser compreender quem realmente está engajado, quem conhece os recursos disponíveis e quem permanece apenas fisicamente presente, enquanto o esgotamento avança silenciosamente.

O burnout silencioso já está presente na sua organização?

Fica uma reflexão importante para líderes e profissionais de RH:

Seu time está apenas ocupado ou existem profissionais exaustos que aprenderam a disfarçar?

Responder a essa pergunta talvez seja um dos passos mais importantes para construir ambientes de trabalho verdadeiramente saudáveis.

Por Érika Almeida

Sobre quem escreveu o artigo

Érika Almeida é Psicóloga clínica e consultora de RH na Psibilidades In Company, atuando com implementação estratégica da NR‑1, mapeamento de cultura organizacional e palestras institucionais. Escreve sobre cultura, riscos psicossociais e responsabilidade corporativa.

Este artigo integra a Linha Editorial Metainfo — RH em Dia, uma iniciativa dedicada a produzir conteúdos estratégicos para profissionais de Recursos Humanos. A linha é desenvolvida em parceria com especialistas que contribuem com visão técnica, experiência prática e perspectivas que fortalecem a atuação do RH nas organizações.