Atenção com os invisíveis: como identificar os colaboradores que ainda não usam o plano, mas precisam de cuidado

Imagine olhar para os dados da sua empresa e ver um grupo de colaboradores que nunca usou o plano de saúde.
Nenhuma consulta, nenhum exame, nenhuma internação.
Você pode pensar: “Ótimo, são os mais saudáveis”.

Mas e se, na verdade, eles forem os mais vulneráveis?

O risco dos que estão fora do radar

Esses colaboradores invisíveis podem estar deixando de cuidar da saúde por vários motivos:

  • Medo de descobrir um problema
  • Falta de informação sobre o plano
  • Dificuldade de acesso ou agendamento
  • Cultura de “deixar pra depois”

O fato de não utilizarem os serviços de saúde não significa que estão bem. Pelo contrário: quanto mais tempo sem acompanhamento, maior o risco de descobertas tardias e agravamentos.

Estamos falando dos chamados “não-usuários de risco” — pessoas que não aparecem nos dados clínicos, mas carregam um potencial de adoecimento elevado.

Como identificar quem está em silêncio

É aqui que a tecnologia se torna uma aliada estratégica.
Com o SigSaúde BI, a Metainfo consegue cruzar indicadores indiretos, como:

  • Idade e perfil demográfico
  • Cargos de alta exposição ao estresse
  • Histórico de absenteísmo
  • Participação (ou ausência) em ações de saúde

Esses sinais ajudam a montar um retrato mais fiel do colaborador.
Mesmo que ele não use o plano, o sistema alerta para possíveis riscos ocultos.

O silêncio custa caro

Ignorar esses “invisíveis” pode gerar surpresas desagradáveis:

  • Diagnósticos em estágio avançado
  • Internações emergenciais
  • Impacto financeiro repentino e grave

Além disso, a ausência de ações preventivas compromete o bem-estar geral da equipe e a imagem da empresa como promotora de saúde.

Ação estratégica com quem ainda não pediu ajuda

A Metainfo ajuda a transformar esses dados em estratégias de aproximação, como:

  • Ações direcionadas para grupos de risco
  • Comunicação personalizada e educativa
  • Programas de engajamento em saúde e bem-estar

Quando a empresa age antes da doença aparecer, ela protege vidas e evita custos desnecessários.

💡 Não espere que o colaborador fique doente para cuidar dele. Os invisíveis também precisam de atenção.


Sobre a Metainfo

Na Metainfo, somos especialistas em soluções para gestão do plano de saúde empresarial, combinando dados clínicos e financeiros para entregar insights que ajudam empresas a economizar e melhorar a saúde de seus colaboradores. Para as corretoras, nosso sistema é um aliado poderoso, proporcionando ganhos expressivos na gestão de carteiras e na prospecção de novos clientes, elevando a qualidade do serviço prestado.

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